Conditions generales

1 - Objet

Les presentes conditions generales de vente visent a definir les relations contractuelles entre :

- Zesta editeur du site www.zesta.ch, et toute personne physique ou morale souhaitant proceder a un achat via le site Internet de Zesta denommee ci-apres le Client.

L'acquisition d'un bien a travers le present site implique une acceptation sans reserve par le Client des presentes conditions generales de vente.

Zesta se reserve de pouvoir modifier ses conditions generales de vente a tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur a la date de la commande par le Client.

2 - Caracteristiques des biens proposes

Les produits vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publie sur le site de Zesta. Ces produits sont accessibles a la vente dans la limite des stocks disponibles. Les caracteristiques des produits ainsi que les photos visibles sur le site ne sont donnees qu'a titre indicatif. Les photographies du catalogue sont les plus fideles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs et ne peuvent avoir de valeur contractuelle. En cas d'indisponibilite d'un produit, nous vous informerons dans les meilleurs delais.

3 - Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en francs suisses tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra etre repercute sur le prix des produits. Zesta se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment et sans preavis, etant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Zesta peut effectuer des soldes ou des promotions sur son catalogue. Ces offres sont uniquement valables pendant la periode de publication sur le site et ne peuvent etre demandees retroactivement. Les bons d'achats ou les remises distribues sur le site ou par l'intermediaire de sites partenaires sont exclusivement valables aux conditions fixees dans l'offre.

Pour la livraison de la commande a domicile des frais de livraisons s'ajouteront aux prix des produits et s'afficheront au moment de l'achat. Les frais de livraisons sont calcules en fonction du poids et du volume de la commande ainsi que du lieu de livraison.

4 - Commandes et conclusion de la vente

Le Client, qui souhaite acheter un produit sur le site de Zesta doit obligatoirement passer par les differentes etapes du processus d'achat. La confirmation de la commande entraine acceptation des presentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation a se prevaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

Le prix des achats realises sur le site www.zesta.ch est du au moment de la commande, sans escompte ; le paiement est effectue par carte de credit bancaire (Visa ou Mastercard), Paypal ainsi que par virement bancaire. Le Client dispose de 3 jours ouvrables pour effectuer le virement bancaire.

Zesta n'a pas acces aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptees et transmises a la societe STRIPE de facon securisee.

5 - Livraisons

Les livraisons sont faites a l'adresse de livraison indiquee par le client au cours du processus de commande. Zesta propose une livraison standard par la poste suisse avec un forfait pour les pays indiques.

Les livraisons hors Suisse sont faites sur une base DDU (Delivery Duty Unpaid). La TVA Suisse sera deduite du prix d'achat mais le destinataire devra s'acquitter aupres du transporteur du paiement des taxes d'importations, ainsi que de tous les frais et droits de douane relatifs a sa commande.

Les delais de livraison s'appliquent une fois le paiement enregistre, le colis prepare et depose chez notre prestataire de livraison, pour les produits en stock. Pour les produits qui ne seraient pas en stock, il faut rajouter un delai approximatif de 6 semaines correspondant aux delais de fabrication moyen des bijoux Zesta.

6 - Garanties en cas de defauts et retractation

Tous les bijoux Zesta sont garantis 1 an a compter de la date d'achat dans des conditions normales d'utilisation. La garantie ne s'applique pas si le bijou a ete accidentellement endommage, mal utilise ou repare par un prestataire non agree.

En cas de defaut, vice de materiau ou non-conformite d'un produit vendu, la garantie de Zesta se limite au retour du produit et a l'echange ou au remboursement du produit, moyennant le respect des conditions et delais applicables.

7 - Garanties et responsabilite

Zesta a pris toutes les precautions d'usage pour assurer tant une fiabilite d'informations qu'un acces securise a son site www.zesta.ch. Toutefois, Zesta ne peut, en aucun cas, garantir l'absence totale d'erreur materielle, de deficience technique ou autres problemes involontaires.

8 - Droits de propriete intellectuelle

Toutes les donnees de quelque nature qu'elles soient, et notamment les textes, designs, logos, images, figurant sur le Site, sont protegees par le droit d'auteur, le droit des marques et tous les autres droits de propriete intellectuelle.

9 - Conditions d'utilisation du site

L'utilisation du site www.zesta.ch est autorisee pour l'usage prive uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre a des tiers les produits achetes sur le site, est interdite.

10 - Droit applicable et for

Les relations entre Zesta et le Client sont regies par le droit suisse. Pour tout litige relatif aux relations entre Zesta et le client, le for est à Genève.